Search for:
Search Button
Oferta Educativa
Cursos
Categorías
Nuevos lanzamientos
Cursos gratis
Administración y Finanzas
Comunicación
Derecho
Desarrollo Personal
Desarrollo Web y Tecnologías
Educación y Docencia
Emprendimiento y Empleabilidad
Marketing y Ventas
Matemáticas e Ingeniería
Psicología y Ciencias Humanas
Clases Maestras
WOBI
Charlas de Expertos
Rutas de Aprendizaje
Administración y Finanzas
Emprendimiento y empleabilidad
Innovación educativa
Marketing y ventas
Sostenibilidad
Desarrollo personal
Desarrollo Web y Tecnologías
Eventos Gratuitos
Bibliotecas
Blog
for Business
Membresías
Iniciar Sesión
Search for:
Search Button
Oferta Educativa
Cursos
Categorías
Nuevos lanzamientos
Cursos gratis
Administración y Finanzas
Comunicación
Derecho
Desarrollo Personal
Desarrollo Web y Tecnologías
Educación y Docencia
Emprendimiento y Empleabilidad
Marketing y Ventas
Matemáticas e Ingeniería
Psicología y Ciencias Humanas
Clases Maestras
WOBI
Charlas de Expertos
Rutas de Aprendizaje
Administración y Finanzas
Emprendimiento y empleabilidad
Innovación educativa
Marketing y ventas
Sostenibilidad
Desarrollo personal
Desarrollo Web y Tecnologías
Eventos Gratuitos
Bibliotecas
Blog
for Business
Membresías
Iniciar Sesión
Search for:
Search Button
Nanodiplomado Supervisor del Call Center
Rutas de aprendizaje
Marketing y ventas
/
Gestión Comercial a través de Call Center
/
Supervisor del Call Center
/
Descripción de la ruta de aprendizaje
Este Nano Diplomado ayudará al supervisor o ejecutivo del call center a reinventar el call center, entender el equipo y controlar sus emociones como vendedores, CRM y sus métricas
Visión General
4 a 6 cursos
 | 
6 a 10 horas
Empezar Ruta
Nanodiplomado
Supervisor del Call Center
Cursos:
Reinventando el Call Center
¿Cómo dirigir a mis vendedores según sus emociones?
Comunicándome mejor con mi equipo
Funnels de venta
Importancia del CRM
Indicadores y métricas. KPI estratégicos
Empezar Ruta
Ruta Completa
Nanodiplimado en Técnicas de ventas telefónicas
Cursos:
¿Qué tipo de vendedor soy?
Importancia del seguimiento postventa
Proceso de ventas telefónicas: Prospección de clientes y manejo de tiempo con mis clientes
Proceso de ventas telefónicas: Manejo de objeciones, ética en las ventas y cierre de ventas
Llamadas entrantes vs llamadas salientes
Empezar Ruta
Nanodiplimado en Supervisor del Call Center
Cursos:
Reinventando el Call Center
¿Cómo dirigir a mis vendedores según sus emociones?
Comunicándome mejor con mi equipo
Funnels de venta
Importancia del CRM
Indicadores y métricas. KPI estratégicos
Empezar Ruta
Ver mis insignias
Supervisor del Call Center
Obtendrás estas insignia al completar el
Nanodiplomado Supervisor del Call Center
Rutas Recomendadas
Marketing digital con Google
Ver ruta del nanodiplomado
Marketing Digital para emprendedores y PYMES
Estrategias de Contenidos para Redes Sociales
Anuncios con Google Shopping
Marketing con Google Ads
Ver ruta completa
Ver todas las rutas
Acceder
Registro
Recuérdame
¿Has olvidado la contraseña?
Acceder
Email
Contraseña
Confirma contraseña
Acepto los
términos y condiciones
y el
aviso de privacidad
Registro
¿Has perdido tu contraseña? Por favor, introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico. Recibirás por correo electrónico un enlace para crear una nueva contraseña.
Enviar el enlace para restablecer