Al hablar de servicio al cliente, pareciera que los bots han dominado el mundo haciéndonos enfrentar a chats que, al formularles una pregunta, dan vueltas en espiral sin brindar solución a nuestros requerimientos.
El universo laboral sigue en constante transformación y nuevos términos que permiten darle una vuelta a la forma de trabajo tradicional comienzan a surgir, tal es el caso del Upskilling y Reskilling.
Conseguir un ascenso no es cuestión de un día y tampoco tiene que ver con la suerte; escalar en tu lugar de trabajo requiere disciplina, esfuerzo, reconocimiento, así como seguir algunos consejos que te harán destacar entre los demás.
La evolución digital y la incorporación de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial o el data science, ha implicado cambios importantes en los modelos de negocio y los procesos de …
La incertidumbre llega sin avisar y a la mayoría nos pone los pelos de punta porque es una sensación incómoda, angustiante y preocupante, frente a la cual no sabemos cómo actuar.
La comunidad Utel X está conformada por profesionales que ocupan cada minuto de su día al máximo y qué buscan la forma de crecer en cada aspecto de su vida.
¿Te imaginas cómo sería la civilización humana sin que hubiéramos aprendido algo nuevo cada día? Posiblemente no estaríamos donde estamos, tal vez seríamos otro tipo de seres con prácticas y …
Tus colaboradores se convertirán en tu mejor equipo con ayuda del microlearning. Capacitar a tu talento es una herramienta que está siendo de gran utilidad para empleadores alrededor del mundo …
Antes, el mejor candidato para un trabajo era el que más conocimiento tenía, el que más estudios acumulaba y el que más experiencia mostraba en su cv. Hoy, aunque esas …
Si tienes un emprendimiento o eres líder en tu lugar de trabajo, sabes que una de tus tareas es motivar a tus colaboradores.