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Empezando Scrum
En este curso lograrás gestionar tus proyectos de manera ágil, ya que en Scrum se busca una mejora continua en cualquier producto, servicio o proceso que lleves a cabo, eligiendo …
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Desarrollo de páginas web con Webflow
En este curso aprenderás a utilizar las principales herramientas de Webflow y los puntos que debes considerar en el momento de crear una página web. ¡EMPECEMOS!
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Planeación del desarrollo
Toda organización necesita estrategias que les brinden más opciones para lograr tomar mejores decisiones frente a la transformación vertiginosa e inédita de nuestra era, para asegurar el éxito en el …
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¿Qué tipo de vendedor soy?
En este curso aprenderás a identificarte entre los diferentes tipos de vendedores expuestos por el autor Blair Singer. Revisarás cuáles son sus características, sus fortalezas y áreas de oportunidad.
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Reinventando el Call Center
Al concluir con el curso, el participante obtendrá herramientas para gestionar y liderar equipos de trabajo dentro de un call center con un enfoque fundamentado en la atención al cliente …
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El valor agregado del Customer Success
Cuando las marcas escuchan nuestras inquietudes, desarrollamos confianza en ellas porque se preocupan por ofrecernos la mejor experiencia pero, ¿cómo lo hacen? A través del Customer Success, y en esta …
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Crear y modificar gráficos
En este curso aprenderás a crear y modificar gráficos y minigráficos en Excel ¡Comenzamos!
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Crear fórmulas y auditoría de fórmulas
En este curso conocerás los componentes básicos para crear fórmulas y realizar auditoría de fórmulas. ¡Comenzamos!
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Familiarizarse con Excel y trabajar con la ventana de Excel
En este curso podrás explorar el entorno y conocer las características que Excel 2016 te brinda para trabajar de forma eficiente. ¡Comenzamos!
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Herramientas Digitales Avanzadas del Community Manager
Marketing it’s about data (El marketing se trata de datos). Es por ello que, para tomar decisiones es necesario tomar en cuenta la información de tus métricas para poder validar …
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Business Manager
En cada una de las plataformas sociales cuenta con un Business Manager. En este curso aprenderás sobre cómo trabajar las plataformas sociales mediante herramientas como Meta business, YouTube Studio y …
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Inteligencia emocional en la atención al cliente
En este curso aprenderás a gestionar tus emociones y a desarrollar habilidades para tomar distancia y no tomarte las críticas o quejas de los clientes como algo personal. Así, podrás enfocarte …
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Onboarding personalizado
Este curso permitirá que los participantes logren diseñar un proceso de Onboarding centrado en las personas, que asegure la motivación y retención del nuevo talento.
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Creatividad digital
En este curso aprenderás a utilizar herramientas y aplicativos de creación digital para las diferentes redes sociales. ¡Bienvenido!
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Creación de contenidos
En este curso aprenderás sobre el copywriting, cómo crear tus publicaciones en las diferentes redes sociales con el fin de generar un mayor impacto, buscando una escritura persuasiva. ¡No esperes …
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ODS 13 Acción climática
¿Has notado que la temperatura aumenta cada vez más? Entre 1880 y 2012 aumentó .85 grados, y es a causa de la actividad humana. Esto afecta al planeta, sus recursos, …
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Atracción de Talento disruptivo con Inbound Recruiting
La atracción de talento para las empresas de cualquier tamaño, es un proceso crucial para asegurar que las personas correctas ocupen los puestos correctos, y éstas realicen sus actividades agregando …
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Microlearning
En este curso conocerás en qué consiste el Microlearning y qué elementos tomar en cuenta al implementarlo en tus cursos en línea, lo anterior con la intención de facilitar el …
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Diseño gráfico para diseñadores instruccionales
Parece imposible que exista un mundo sin diseño, está implícito en todo lo que vemos y leemos, gracias a ciertos principios básicos es posible recibir mensajes o información clara, ordenada …
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Modelos de diseño instruccional para e-learning
Si tenemos interés por la educación en línea y deseamos participar en el desarrollo de cursos es necesario formarse como un diseñador instruccional, esto nos solicita conocer los aspectos generales …