Características de la lección
- Lecciones 10
- Cuestionarios 1
- Duración 1 hora
- Nivel de habilidad Principiante
- Idioma Español
- Estudiantes 100
- Evaluaciones Si
-
Cómo generar lealtad
La lealtad es el resultado de un proceso a largo plazo en el que el cliente está satisfecho y ha adquirido confianza sobre una marca. Conoce qué más implica ser leal a una marca o empresa
-
Herramientas para conocer y desarrollar la lealtad
Lo que no se conoce no se puede medir, por eso es importante saber qué tan felices están tus clientes con tu marca o empresa, y aquí te compartiré cómo puedes saber esto
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Consideraciones sobre la lealtad
La lealtad no siempre es un asunto "positivo", por eso, debes tener en cuenta todo aquello que puede afectarla. En este tema te contaré las precauciones que debes tomar para no perder la lealtad de tus clientes
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Cuestionario
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RODRIGO MADRIGAL CRUZ
merca
exelente -
Josue Vladimir Aguilar Ojeda
Un gran maestro
De las mejores maneras de aprender acerca de la lealtad de los clientes, a través de lecciones precisas y útiles.
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Cómo generar lealtad
La lealtad es el resultado de un proceso a largo plazo en el que el cliente está satisfecho y ha adquirido confianza sobre una marca. Conoce qué más implica ser leal a una marca o empresa
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Herramientas para conocer y desarrollar la lealtad
Lo que no se conoce no se puede medir, por eso es importante saber qué tan felices están tus clientes con tu marca o empresa, y aquí te compartiré cómo puedes saber esto
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Consideraciones sobre la lealtad
La lealtad no siempre es un asunto "positivo", por eso, debes tener en cuenta todo aquello que puede afectarla. En este tema te contaré las precauciones que debes tomar para no perder la lealtad de tus clientes
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Cuestionario
Características de la lección
- Lecciones 10
- Cuestionarios 1
- Duración 1 hora
- Nivel de habilidad Principiante
- Idioma Español
- Estudiantes 100
- Evaluaciones Si
- Microdiplomado Customer Experience Specialist
- Nanodiplomado Customer Service
- Category Marketing digital
- Category Ventas
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