NanoDiplomado Marketing digital con Google
Adquiere los conocimientos para el examen de Certificación de Publicidad en Búsqueda de Google Ads.
MicroDiplomado Customer Experience Specialist
Micro Diplomado diseñado para Teamleaders, capacitadores de equipos de ventas, emprendedores, servicio al cliente y ejecutivos interesados en identificar, diseñar e implementar estrategias para generar experiencias positivas en los clientes, mediante el desarrollo y perfeccionamiento de estrategias de atención al cliente.
- Nanodiplomado Customer Service
- Nanodiplomado Customer Success
MicroDiplomado Community Strategy Manager
Hoy en día la mayoría de las actividades hay actividad y presencia en internet, el mundo se mueve digitalmente y la mayoría de las personas usan la red para interactuar con diversos motivos comerciales, educativos, sociales, etc. Por lo que es necesario disponer de conocimientos, herramientas y técnicas que nos permitan potenciar la efectividad de nuestra presencia digital y estrategias de marketing online efectivas y darle un valor agregado para la empresa.
- Nanodiplomado Community Manager
- Nanodiplomado Community Business Manager
MicroDiplomado Gestión Comercial a través de Call Center
Este micro diplomado ayudará a identificar los tipos de vendedores que existen dentro del call center, implementar el proceso de ventas, reinventar el call center como supervisor y las importancias del CRM y sus métricas
- Nanodiplomado Técnicas de ventas telefónicas
- Nanodiplomado Supervisor del Call Center
MicroDiplomado Inbound Marketing Specialist
- Nanodiplomado Metodología Inbound Marketing
- Nanodiplomado Implementación y Crecimiento con Inbound Marketing
MicroDiplomado Ventas estratégicas B2B
Identificar en el segmento B2B las características, funcionamiento, herramientas de ventas y mercadotecnia, que nos permita satisfacer y retener a nuestros clientes.
- Nanodiplomado Proceso de ventas B2B
- Nanodiplomado Mercadotecnica estratégica B2B
NanoDiplomado SEO - Fundamentos
Los fundamentos básicos del SEO como estrategia de tráfico y atracción de usuarios es fundamental para entender el funcionamiento de los algoritmos que controlan las posiciones dentro de los resultados de búsqueda. De igual manera se utiliza el SEO como estrategia y correlación con los canales de tracción que el marketing digital utiliza para desarrollar una estrategia de posicionamiento web.
NanoDiplomado Customer Service
La persona portadora de esta insignia ha cursado de forma autogestiva el nano diplomado "Customer Service", dicho curso ayuda a identificar el journey de servicio de la organización, así como desarrollar una estrategia de mejora, y evaluar las estrategias actuales e identificar su estatus y existencia de áreas de mejora.
NanoDiplomado Customer Success
En este Nano Diplomado podrá tomar decisiones de mejora con base en el conocimiento del cliente para el diseño de experiencias, aprender a fidelizar clientes y usar herramientas que te permitan lograrlo.
NanoDiplomado Community Manager
En este nano diplomado el alumno desarrollará la conciencia y entendimiento de cómo funcionan las redes sociales en el ámbito comercial, permitiendo obtener conocimientos firmes sobre los usuarios en las redes sociales, tomar decisiones para dar impulso a los contenidos publicados, con herramientas, técnicas, metodologías y técnicas, permitiendo que los objetivos de la organización o marca se alcancen.
NanoDiplomado Community Business Manager
La persona portadora de esta insignia ha cursado de forma autogestiva el nano diplomado "Community Business Manager", en dicho curso se abordan temáticas referentes al funcionamiento de las redes sociales en el ámbito de negocios, herramientas digitales más avanzadas en las diversas plataformas para impulsar a las marcas que representamos y en el social commerce; así como la gestión del manejo de crisis del Community manager.
NanoDiplomado Técnicas de ventas telefónicas
Este Nano Diplomado te ayudará a identificar los tipos de vendedores que existen dentro del call center, implementar el proceso de ventas como prospección de clientes, mensaje y técnica de ventas dentro del call center.
NanoDiplomado Supervisor del Call Center
Este Nano Diplomado ayudará al supervisor o ejecutivo del call center a reinventar el call center, entender el equipo y controlar sus emociones como vendedores, CRM y sus métricas
NanoDiplomado Metodología Inbound Marketing
NanoDiplomado Implementación y Crecimiento con Inbound Marketing
En este NanoDiplomado aprenderás a desarrollar estrategias más avanzadas de inbound marketing, aplicadas a la clasificación de Leads, el proceso de nutrición en las diferentes etapas, los procesos de conversión y ventas así como los procesos de implementación y automatización que se pueden ejecutar en la metodología Inbound en una empresa o negocio. También algunas recomendaciones de tendencias que te permitirán tener un sistema ágil y actualizado.
NanoDiplomado Proceso de ventas B2B
NanoDiplomado Mercadotecnica estratégica B2B
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