Descripción
Las empresas que buscan estructurarse saben que deben de tener un plan y objetivos claros desde un inicio, para que de esta manera puedan generar estrategias que las lleven al éxito. Las estrategias deben de plantearse en todas las áreas de la organización, para que así funcionen de manera adecuada y puedan lograr las metas que se proponen. la gestión por indicadores es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según sea el caso. También es importante analizar como el cuadro de mando integral toma un lugar de suma relevante en las organizaciones ya que es una de las herramientas de gestión empresarial más necesarias y útiles para medir la evolución de la actividad de una compañía, sus objetivos estratégicos y sus resultados. En esta asignatura tendremos conocimiento de la importancia de la medición, evaluación y mejora, de lo necesario que es un cuadro de mando, de los acuerdos de nivel de servicio en capital humano, además de la identificación de procesos clave y de apoyo para tener un cuadro de mando útil en las organizaciones.Objetivo general
Al finalizar el curso, el alumno podrá: Utilizar indicadores de gestión a través del diagnóstico de la función del capital humano para aplicar la contribución de valor a las metas, objetivos y estrategias de la organización.Contenido
1. Fundamentos de la gestión por indicadores 1.1 Medición, evaluación y mejora 1.2 Procesos “suaves” y “duros” 1.3 Momentos de medición y evaluación: estática y dinámica 1.4 Definición de indicadores: denominación, unidad de medida y estándar 1.5 Cultura de evaluación y mejora 2. Cuadro de mando 2.1 Gestión por indicadores 2.2 Modelo y perspectivas del modelo de Kaplan y Norton 2.3 Definición e implantación de un cuadro de mando 2.4 Calibración de indicadores 3. Acuerdos de nivel de servicio en capital humano (SLA´s) 3.1 Elementos y aplicabilidad de los acuerdos de nivel de servicio 3.2 Evaluación y mejora de los acuerdos de nivel de servicio en capital humano 3.3 Definición de los acuerdos de nivel de servicio en capital humano 4. Cuadro de mando de capital humano 4.1 Definición de la oferta de valor de capital humano 4.2 Identificación de procesos clave y de apoyo 4.3 Definición de perspectivas del cuadro de mando 5. Gestión de capital humano por indicadores 5.1 Integración y alineación del cuadro de mando 5.2 Implantación del cuadro de mando de capital humano 5.3 Evaluación y mejora del cuadro de mando de capital humanoCaracterísticas de la lección
- Lecciones 12
- Cuestionarios 5
- Duración 11 horas
- Nivel de habilidad Intermedio
- Idioma Español
- Estudiantes 5
- Evaluaciones Autocalificables
-
Introducción
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Módulo 1
-
Módulo 2
-
Módulo 3
-
Módulo 4
-
Módulo 5
Descripción
Las empresas que buscan estructurarse saben que deben de tener un plan y objetivos claros desde un inicio, para que de esta manera puedan generar estrategias que las lleven al éxito. Las estrategias deben de plantearse en todas las áreas de la organización, para que así funcionen de manera adecuada y puedan lograr las metas que se proponen. la gestión por indicadores es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según sea el caso. También es importante analizar como el cuadro de mando integral toma un lugar de suma relevante en las organizaciones ya que es una de las herramientas de gestión empresarial más necesarias y útiles para medir la evolución de la actividad de una compañía, sus objetivos estratégicos y sus resultados. En esta asignatura tendremos conocimiento de la importancia de la medición, evaluación y mejora, de lo necesario que es un cuadro de mando, de los acuerdos de nivel de servicio en capital humano, además de la identificación de procesos clave y de apoyo para tener un cuadro de mando útil en las organizaciones.Objetivo general
Al finalizar el curso, el alumno podrá: Utilizar indicadores de gestión a través del diagnóstico de la función del capital humano para aplicar la contribución de valor a las metas, objetivos y estrategias de la organización.Contenido
1. Fundamentos de la gestión por indicadores 1.1 Medición, evaluación y mejora 1.2 Procesos “suaves” y “duros” 1.3 Momentos de medición y evaluación: estática y dinámica 1.4 Definición de indicadores: denominación, unidad de medida y estándar 1.5 Cultura de evaluación y mejora 2. Cuadro de mando 2.1 Gestión por indicadores 2.2 Modelo y perspectivas del modelo de Kaplan y Norton 2.3 Definición e implantación de un cuadro de mando 2.4 Calibración de indicadores 3. Acuerdos de nivel de servicio en capital humano (SLA´s) 3.1 Elementos y aplicabilidad de los acuerdos de nivel de servicio 3.2 Evaluación y mejora de los acuerdos de nivel de servicio en capital humano 3.3 Definición de los acuerdos de nivel de servicio en capital humano 4. Cuadro de mando de capital humano 4.1 Definición de la oferta de valor de capital humano 4.2 Identificación de procesos clave y de apoyo 4.3 Definición de perspectivas del cuadro de mando 5. Gestión de capital humano por indicadores 5.1 Integración y alineación del cuadro de mando 5.2 Implantación del cuadro de mando de capital humano 5.3 Evaluación y mejora del cuadro de mando de capital humano-
Introducción
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Módulo 1
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Módulo 2
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Módulo 3
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Módulo 4
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Módulo 5
Características de la lección
- Lecciones 12
- Cuestionarios 5
- Duración 11 horas
- Nivel de habilidad Intermedio
- Idioma Español
- Estudiantes 5
- Evaluaciones Autocalificables