La importancia de la negociación para lograr lo que te propones

La vida es una constante negociación. Decidir entre comer sushi o tacos. Elegir el nombre de tu emprendimiento y no otro. Seguir el plan de negocios que tú propones o el que sugiere alguien más. 

Negociar es ver los pros y los contra de una situación, es poner en la balanza dos decisiones y así, inclinarse a la que más nos convenga. Es dar los mejores argumentos para influir en las decisiones de otros y así lograr los objetivos que nos proponemos.

Es un proceso que involucra a dos o más partes con intereses en común y busca el diálogo con el fin de llegar a acuerdos para construir una relación personal o comercial. Las buenas negociaciones llegan a feliz término gracias a buenos negociadores, esas personas que son capaces de dialogar, discutir y construir en pro de un fin que beneficie a todos. 

Los 5 pasos del proceso de negociación

1. Preparación: antes de negociar debes tener claro qué quieres lograr, cuáles son los beneficios que esperas conseguir y qué peticiones harás para alcanzarlos. Entre más preparación haya en una negociación, más interesante será.
   
2. Antagonismo: en esta etapa cada negociador expone sus argumentos y comienzan a mostrarse los estilos de negociación de cada participante.
   
3. Aceptación del marco común: es cuando la negociación está por concluir y las partes deben ponerse de acuerdo según alguno de estos cinco modelos:
   
   a. Acomodativo: una de las partes cede totalmente frente a la contraparte.

b. Competitiva: cada parte busca imponerse frente a la otra.

c. Colaborativa: ambas partes buscan empatía y lograr un beneficio mutuo. 

d. De compromiso: deja cerrada una primera parte de la negociación, realizando acuerdos y una promesa de resolución.

e. Evitativa: el cierre no beneficia a las partes pues no llegan a ponerse de acuerdo. 

4. Exposición de alternativas o intercambio: en este punto, las partes mencionan qué concesiones están dispuestas a hacer eligiendo aquellas que no los perjudiquen demasiado.
   
5. Cierre: momento en el que la negociación concluye y se dejan por escrito las conclusiones. 

¿Qué competencias profesionales debes desarrollar para ser un buen negociador?

Negociar es un arte y para dominarlo a la perfección es necesario desarrollar competencias como:

• Autoconocimiento: si sabemos en qué somos fuertes y en qué débiles podremos poner el foco en potenciar nuestras cualidades y mejorar nuestras debilidades.
• Saber escuchar: tener claro cuándo debemos hablar y cuándo escuchar es fundamental en el proceso de negociación.
• Asertividad: ser claros, simples y concisos con nuestros mensajes es un plus a la hora de negociar.
• Empatía: estar abiertos al mensaje de nuestra contraparte, así como saber leer sus palabras y lenguaje corporal nos ayuda a estar mejor preparados para negociar. 
• Persuasión: tener claros nuestros argumentos y organizarlos de manera que podamos exponer primero los más fuertes para ganar una negociación; contar con información global sobre el tema a negociar y tener una actitud confiada y serena para plantear nuestras ideas.
• Paciencia: evitar la ansiedad y “el hablar encima del otro” nos dará una imagen serena y sabia para negociar.
• Confianza: estar seguros de lo que exponemos, conocer nuestros argumentos en su totalidad nos ayuda a ser mejores negociadores. 
• Tolerancia a la incertidumbre: aunque tengamos preparado nuestro discurso, siempre podrán existir imprevistos que desvíen la negociación; ser flexible ante los cambios y recibirlos de manera tranquila y abierta nos abre las puertas a la negociación. 
• Autocontrol: mantener la calma y controlarse aún en momentos tensos de la negociación puede hacer la diferencia a la hora de llegar a un buen acuerdo.
• Capacidad de análisis: poder evaluar un argumento, sus pros y sus contra nos hace excelentes contrincantes en el juego de la negociación.

Desarrollar estas competencias laborales no solo te harán crecer profesionalmente sino que también te ayudarán si quieres emprender con socios; negociar tus ideas debe ser un ida y vuelta amigable donde el resultado sea el mejor para todos. 

Referencias:

1. Proceso de negociación: domínalo y cierra más tratos
2. 11 tips para mejorar tus habilidades de negociación
3. ¿Cómo puedo desarrollar mis competencias laborales?