Términos y condiciones
El presente documento establece, entre otros, los “Términos y Condiciones”, bajo los cuales se regirá el servicio educativo a distancia (en línea) prestado por SCALA HIGHER EDUCATION, S.C. con domicilio en Calzada de la Naranja No. 159 Piso 4, Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P.53370, México, en adelante, Utel X.
1. Acuerdo de Voluntades y Descripción del Servicio:
En este acto, el PARTICIPANTE contrata la prestación de servicios educativos a distancia (“LOS SERVICIOS”) ofrecidos por Utel X. Utel X ofrece los servicios desde los Estados Unidos Mexicanos (México), a través de Del sitio: https://utelx.io/ (la “PLATAFORMA”). La PLATAFORMA pertenece legalmente a Utel X, quien la opera y es exclusivamente destinada a fines educativos tales como proporcionar la herramienta en línea para que el PARTICIPANTE tenga acceso a los cursos incluidos en la membresía que haya adquirido. EL CONTENIDO de los cursos son asincrónicos e incluyen todo el texto, gráficas, diseño, videos y programación usados en la PLATAFORMA que son propiedad de Utel X.
Estos Términos y Condiciones pueden ser revisados, actualizados y modificados por Utel X en cualquier momento y sin aviso alguno, por lo que el PARTICIPANTE deberá revisar y aceptar la versión más reciente cada vez que exista un cambio en los presentes Términos y Condiciones para acceder a la PLATAFORMA. Las revisiones, actualizaciones y/o modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en La PLATAFORMA. La última versión siempre estará disponible en esta para revisión del PARTICIPANTE.
Cualquier uso de la PLATAFORMA se considerará como aceptación del PARTICIPANTE a los Términos y Condiciones aquí descritos. Si en cualquier momento el PARTICIPANTE encuentra los términos inaceptables, no deberá ingresar, acceder o usar la PLATAFORMA.
El PARTICIPANTE entiende y acepta que Utel X se reserva el derecho de programar, cancelar o postergar los cursos; asimismo, el temario podría tener variaciones que beneficien la dinámica del curso. Por motivos de fuerza mayor, los profesores podrían cambiar y se comunicará de presentarse el caso.
2. Contraprestación:
El PARTICIPANTE deberá cubrir la contraprestación correspondiente, conforme a los precios que se encuentren vigentes al momento de su inscripción y que incluyen los impuestos de Ley. Estas tarifas se encuentran publicadas en LA PLATAFORMA https://utelx.io/membresias/ Cualquier variación en los precios serán actualizados en dicho sitio. Los precios que incluyan algún descuento solo serán válidos para el primer pago, todas las recurrencias se harán con el precio de lista vigente al momento de la contratación.
3. Solicitud de facturas:
En caso de que el PARTICIPANTE requiera la expedición de factura, deberá actualizar sus datos fiscales en su perfil asignado dentro de la página: https://utelx.io/ en la pestaña de perfil, llenar los datos de facturación y en automático cada vez que se registre un pago en el sistema se generará una solicitud de factura y en un lapso de 48 horas la factura estará disponible para su descarga en el sistema en la vista de cuenta, sub vista de facturas en los formatos PDF y HTML. En caso de duda en relación a tu factura comunicarse con [email protected]
4. Reglas Particulares del uso de la Plataforma:
El PARTICIPANTE declara que conoce y entiende con claridad el uso para el que la PLATAFORMA está diseñada y está de acuerdo. Asimismo, garantiza y acepta que no la usará, aprovechará (ni planeará, motivará o ayudará a otro(s) a usar, o aprovechar) la PLATAFORMA para cualquier otro propósito o de cualquier otra manera a la descrita en estos Términos y Condiciones, contenidos en el presente instrumento, o los que sean aplicables por la ley o regulación aplicable. Es de exclusiva responsabilidad del PARTICIPANTE usar la PLATAFORMA de acuerdo a los Términos y Condiciones aquí especificados.
5. Baja definitiva por Utel X
Utel X podrá dar de baja al PARTICIPANTE por las siguientes causas:
- Incumplimiento del PARTICIPANTE a estos Términos y Condiciones, y que -a criterio de Utel X – deba tener como consecuencia la baja definitiva del PARTICIPANTE,
- Caso fortuito o fuerza mayor y
- Vencimiento de la vigencia de la membresía
6. Baja definitiva por EL PARTICIPANTE:
El PARTICIPANTE que haya contratado el servicio a través la página web de Utel X https://utelx.io/membresias/ podrá gestionar directamente la baja definitiva, ingresando a su perfil, luego seleccionar – Mi Membresía – y posteriormente elegir la opción –Cancelar- para la terminación del servicio de domiciliación, pago recurrente o débito automático; sin perjuicio de ello, también podrá solicitarlo, con al menos siete (07) días anticipación a la fecha de cobro de renovación de membresía, enviando un correo electrónico a [email protected] o al número (+52) 5592522981 para que sea orientado sobre dicho trámite. El PARTICIPANTE está de acuerdo en que la baja definitiva no implica la devolución del monto pagado.
El PARTICIPANTE que haya contratado el servicio a través de paquetería o servicio adicional al programa de Licenciatura, Maestría o Doctorado podrá solicitar la baja definitiva única y exclusivamente solicitándolo a través del correo electrónico a [email protected] o al número (+52) 5592522981 o con su tutor asignado para que sea orientado sobre dicho trámite. Si el PARTICIPANTE finaliza su trámite de baja definitiva antes del día 15 del mes, Utel X dejará de hacer el cobro a partir de dicho mes. Si el PARTICIPANTE finaliza su trámite de baja definitiva después del día 15 del mes, Utel X dejará de hacer el cobro a partir de mes siguiente.
7. Convalidación:
Aún cuando uno, algunos o todos los cursos inherentes al servicio de Utel X guarden similitud con las asignaturas que forman parte del plan curricular del programa de Licenciaturas, Maestría o Doctorado estas no serán posibles de ser convalidadas por ningún motivo.
8. Insignias digitales:
El participante entiende y acepta que solamente al culminar y aprobar todos y cada uno de los cursos inherentes a la “Ruta de Aprendizaje” podrá acceder al reconocimiento a través de una Insignia Digital. Siendo esto así, los cursos individuales no involucran la entrega de Insignia Digital, Constancia, Certificado o Diploma
9. Medio de pago:
Los pagos se realizan únicamente a través del sitio web https://utelx.io/membresias/ Ante cualquier duda sobre los pagos realizados podrá contactarse al correo electrónico [email protected]
10. Reembolsos:
El servicio educativo brindado por Utel X es 100% en línea. Se presta con independencia del ingreso/acceso del PARTICIPANTE a LA PLATAFORMA; por lo que Utel X no ofrece reembolsos. Si el PARTICIPANTE no desea continuar recibiendo el servicio educativo de Utel X debe solicitar su baja definitiva de conformidad con el procedimiento establecido en estos Términos y Condiciones.
11. Promociones, ofertas, lanzamientos comerciales:
En cualquier momento, Utel X podrá lanzar ofertas promocionales y cursos gratuitos para usuarios nuevos, docentes, entre otros; por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de Utel X.
Freemium
Promoción especial dirigida a usuarios nuevos que les brinda la opción de una prueba gratuita de siete (7) días con acceso 24/7 a 100 cursos y eventos gratuitos. Esta modalidad no da acceso a la obtención de insignias digitales ni forma parte de las rutas de aprendizaje. Culminado el período de prueba y si el usuario desea continuar usando los servicios de Utel X, debe adquirir la membresía a través del sitio web https://utelx.io/membresias/.
La activación de esta promoción será debidamente publicada en el sitio web https://utelx.io/freemium/; quedando a discreción de Utel X determinar su vigencia o realizar modificaciones a la misma, cuando lo considere pertinente.
Formación docente
Promoción especial dirigida a docentes Utel que no hayan tenido acceso a pruebas gratuitas previamente. Esta modalidad, les brinda la opción de una prueba de un (1) bimestre con acceso a dos (2) Nanodiplomados que conforman un (1) MicroDiplomado. Al concluir satisfactoriamente las rutas de aprendizaje se otorgará una (1) insignia digital por cada uno.
La activación de esta promoción será debidamente publicada en la página web https://utelx.io/cursos-gratis-docentes/; quedando a discreción de Utel X determinar su vigencia o realizar modificaciones a la misma, cuando lo considere pertinente.
12. Ética:
El PARTICIPANTE reconoce y declara que es el único responsable de sus estudios, comprometiéndose a ingresar a la PLATAFORMA de forma personal y a no compartir por ningún motivo sus códigos de acceso, salvo autorización expresa de Utel X.
13. Privacidad:
La información de identificación personal del PARTICIPANTE está sujeta a nuestra Política de Privacidad y a las disposiciones legales sobre Protección de Datos Personales, los cuales el PARTICIPANTE ha aceptado al igual que los presentes Términos y Condiciones, por lo que declara conocer y aceptar a fin de poder obtener el servicio educativo en línea. Consulte nuestra política de privacidad para entender nuestras prácticas en la PLATAFORMA
14. Preferencias en la comunicación:
Al utilizar el servicio de Utel X, el PARTICIPANTE acepta recibir comunicaciones por vía electrónica, telefónica y/o por escrito al domicilio, teléfono y/o correo electrónico que tenga registrado con Utel X. Estas comunicaciones pueden incluir el envío de mensajes a la dirección de email o al celular que el PARTICIPANTE tenga registrado con Utel X, entre otras comunicaciones que se harán a través de la PLATAFORMA con la cual Utel X otorgue sus servicios.
15. Propiedad intelectual:
stán protegidos por las leyes de Derechos de Autor y Propiedad Industrial vigentes en el Territorio Mexicano los siguientes conceptos:
- El servicio que brinda Utel X, incluidos todos los contenidos están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de Propiedad Industrial, así como por otras leyes o tratados de propiedad intelectual.
- Utel X es una marca registrada cuyo titular es SCALA HIGHER EDUCATION, S.C. o sus empresas vinculadas, por lo que su uso es exclusivo y en ningún caso se podrá usar sin su previa autorización por escrito. Estos Términos y Condiciones no otorgan licencia alguna al PARTICIPANTE sobre las mismas
Los Contenidos a los que acceda el PARTICIPANTE son para uso personal y no comercial, por lo que el PARTICIPANTE se compromete a no archivar, duplicar, publicar, alterar, crear obras derivadas, dar acceso o mostrar el contenido e información contenida o basadas en los contenidos de “Utel X”.
16. Divisibilidad y continuación de vigencia:
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán con plena vigencia. Este documento y sus versiones actualizadas (si hubiera) regirán durante la duración de la Asignatura que lleve EL PARTICIPANTE con Utel X.
17. Ley vigente y otros:
Estos Términos y Condiciones serán regidos e interpretados de conformidad con las leyes federales de México. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente documento de Términos y Condiciones, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, las Partes se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción de los Tribunales Federales con sede en el Estado de México, renunciando así a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa pudiera corresponderles. El PARTICIPANTE renuncia a cualquier derecho de participar de una demanda colectiva contra Utel X relacionada a cualquier aspecto de la contratación del servicio educativo prestado por Utel X o relacionado a los beneficios que se perciban del mismo.
La presente versión de estos Términos y Condiciones fue actualizada por última vez el 20 de febrero de 2023.