Temario
- Todos somos clientes
- La atención al cliente
- Principios de la atención al cliente
- Protagonistas de la atención al cliente
- Estratégicas
- Los sistemas
- La gente
- Los trabajadores y la atención al cliente
- Costes de no dar calidad al cliente
Características de la lección
- Lecciones 3
- Cuestionarios 1
- Duración 1 hora
- Nivel de habilidad Principiante
- Idioma Español
- Estudiantes 4
- Evaluaciones Autocalificables
-
Introducción
-
Contenido
-
Evaluación
Temario
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- La atención al cliente
- Principios de la atención al cliente
- Protagonistas de la atención al cliente
- Estratégicas
- Los sistemas
- La gente
- Los trabajadores y la atención al cliente
- Costes de no dar calidad al cliente
-
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Características de la lección
- Lecciones 3
- Cuestionarios 1
- Duración 1 hora
- Nivel de habilidad Principiante
- Idioma Español
- Estudiantes 4
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