Temario
- Marketing de transacción
- Marketing de relación
- Los peldaños de la fidelización de clientes
- Inteligencia emocional
- Satisfacción de los clientes internos e intermedios
- Calidad del proceso de intercambio
- Estrategias de valor de percibido
- Estrategias de marketing relacional
Características de la lección
- Lecciones 3
- Cuestionarios 1
- Duración 1 hora
- Nivel de habilidad Principiante
- Idioma Español
- Estudiantes 3
- Evaluaciones Autocalificables
-
Introducción
-
Contenido
-
Evaluación
Temario
- Marketing de transacción
- Marketing de relación
- Los peldaños de la fidelización de clientes
- Inteligencia emocional
- Satisfacción de los clientes internos e intermedios
- Calidad del proceso de intercambio
- Estrategias de valor de percibido
- Estrategias de marketing relacional
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Evaluación
Características de la lección
- Lecciones 3
- Cuestionarios 1
- Duración 1 hora
- Nivel de habilidad Principiante
- Idioma Español
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